Erweitern Sie Ihre Kompetenzen in Kundenservice, Routenwissen, Zusammenarbeit mit Reiseleiter:innen und Sicherheit, speziell für den Tourismus.
Als Busfahrer:in im Tourismus sind Sie weit mehr als nur Lenker:in eines Fahrzeugs. Sie sind Gastgeber:in, Sicherheitsbeauftragte:r und oft der erste Kontakt für Reisende.
Unsere Weiterbildung bereitet Sie optimal auf diese vielfältigen Anforderungen vor und stärkt Ihre Zusammenarbeit mit Reiseleiter:innen. Das Programm wurde in enger Abstimmung mit erfahrenen Reiseleiter:innen und Busunternehmen entwickelt.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein anerkanntes Zertifikat der Reiseleiter-Akademie Wien, das Ihre Qualifikation im Tourismusbereich dokumentiert.
Professioneller Umgang mit Fahrgästen, Kommunikationstechniken, Beschwerdemanagement und interkulturelle Kompetenz.
Effektive Teamarbeit, Abstimmung von Zeitplänen, gemeinsame Problemlösung und gegenseitige Unterstützung.
Optimale Streckenführung, Alternativrouten, Parkplatzsituationen und zeitliche Koordination mit dem Reiseprogramm.
Aktuelle Sicherheitsvorschriften, Notfallmanagement, Erste-Hilfe-Auffrischung und technische Fahrzeugchecks.